Esteettömyys ja saavutettavuus
Tennispalatsi on liikkumisesteetön.
Reitti pääsisäänkäynnille (Eteläinen Rautatiekatu 8)
Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti. Kulkureitti sisäänkäynnille erottuu selkeästi, on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi on raskas tai muuten vaikeasti avattavissa. Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Reitti museon tiloihin
HAMin lippukassa ja sisäänkäynti ovat Tennispalatsin 2. kerroksessa, jonne pääsee hissillä kaikkien ulko-ovien läheisyydestä. Eteläisen Rautatiekadun päädyssä on rullaportaat suoraan museon lippukassalle.
Lippukassa sijaitsee Tennispalatsin toisessa kerroksessa. Hissi D vie suoraan lippukassalle. Lippukassalla ei ole vuoronumerojärjestelmää. Jonotus tapahtuu seisaaltaan.
Museon ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Näyttelytilat ovat kahdessa kerroksessa. Hissiyhteys ylempään näyttelykerrokseen (3.krs.) on museon sisäaulassa. Myös taidepajatila on esteetön.
Hissit
Museon sisäänkäynti on Tennispalatsin 2. kerroksessa, jonne pääsee helpoiten hissillä (C ja D). Näyttelytilat ovat kahdessa kerroksessa (2. ja 3.krs.). Näyttelytilojen sisällä on hissiyhteys kolmanteen kerrokseen. Hissin ovet aukeavat automaattisesti ja kerrosnumerot ovat sormin tunnusteltavissa.
Avustajat
Kuntoutujien ja vammaisten saattajat ja ohjaajat pääsevät ilmaiseksi museoon.
Opas- ja avustajakoirat ovat tervetulleita HAMiin.
Henkilökunta auttaa mielellään. Pyydä apua tarvittaessa!
Palvelut ja apuvälineet
Wc:t
Wc:t sijaitsevat museon sisätiloissa. Vessoja ei ole jaettu sukupuolen mukaan, vaan ne ovat vapaasti kaikkien käytössä. Esteetön wc on samassa kerroksessa kuin lippukassa. Tarvitset oven avaamiseen koodin, jonka saat lippukassalta. Koodi löytyy myös pääsylippukuitista. Wc:n ovi avautuu painikkeesta painamalla ja sulkeutuu automaattisesti.
Lainattava pyörätuoli, lastenrattaat ja taittotuoleja
Yleisön lainattavissa on pyörätuoleja, rollaattori, lastenrattaita ja vauvan kantoreppu. Näyttelytiloissa on tuoleja ja penkkejä levähtämistä varten sekä mukana kannettavia taittotuoleja.
Induktiosilmukka ja kuunteluapuvälineet
Lippukassalla on induktiosilmukka, jonka saa pyydettäessä käyttöön sekä kuunteluapuväline.
Opastetulle kierrokselle on mahdollisuus varata käyttöön ääntä vahvistavat opasradiolaitteet. Laitteet varataan opasvarauksen yhteydessä.
Suurennuslasit ja taskulamput
Lippukassalta voi lainata suurennuslaseja ja taskulamppuja.
Lastenhoitohuone
Lastenhoitopöytä on lippukassa-aulan päädyssä sijaitsevassa esteettömässä wc:ssä. Tarvitset oven avaamiseen koodin, jonka saat lippukassalta.
Vaatteiden ja tavaroiden säilytys
Ilmainen ja vartioitu vaatesäilytys HAMin asiakkaille on lippukassaa vastapäätä. Vaatesäilytyksen ja lokeroiden tila suljetaan klo 19, joten lokerot on tyhjennettävä ennen sitä. Suuret laukut, reput, sateenvarjot ja päällysvaatteet on turvallisuussyistä jätettävä säilytykseen.
Vaatesäilytyksen vieressä on pieniä lukittavia lokerikoita (1 euron pantti). Suurimmassa osassa lokeroista on latauspiste. Lataa mobiililaitteesi sillä aikaa kun vierailet näyttelyssä.
Valokuvaaminen
Valokuvaaminen näyttelytiloissa on sallittu. Ethän käytä salamaa.
Meidän tiloissa saa kuvata!
Muista somettaa!
